曾文水庫旅遊網便民服務-遊客常見問題Q&A

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便民服務
遊客常見問題Q&A

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	螢火蟲

有關台端詢問曾文水庫現在是否可以看到螢火蟲一節，敬復如下：經查每年4至10月為曾文水庫螢火蟲成蟲發生期，遊客來到曾文水庫區內或水庫周邊光害較少的區域，均可以發現螢火蟲的蹤跡。針對台端詢問事宜，本局茲簡復如上，台端如仍有疑問，歡迎不吝來電指教。曾文水庫旅遊諮詢電話：06-5753251轉6210或6201。

	收費

有關台端於本局全球資訊網—「民眾信箱」詢問事項，本局答復如下：曾文水庫為國家重要水利設施，因此前後出入口均派駐有保安警察執行非上班期間人員入區管制，以避免水庫設施遭受破壞，危及下游民眾生命安全。目前風景區之開放時間自上午8時至下午5時，其餘時間除區內飯店住宿旅客、居民及訪客等特殊情形外，則一律不開放一般遊客入區。此外，由於風景區開放時間外，本局相關業務人員均尚未上班，遊客如於此期間入區發生意外事故，將因無法立即進行緊急救護而危及入區人員生命安全。且本局為維護遊客權益，自遊客購票入區後便享有200萬元額度之遊客平安保險，遊客入區後如有發生意外事故，可持票根及相關證明資料申請保險理賠，惟如未購票入區，一旦發生事故勢必將會衍生理賠及責任歸屬之相關糾紛，因此針對台端建議事項，本局歉難同意。針對台端詢問意見，本局茲簡復如上，台端如仍有疑問或其他意見，歡迎不吝來電賜教。本局曾文水庫管理中心聯絡電話：06-5753251轉6201或6210。

	請問烤肉區

小戴先生您好：有關台端投書本局民眾信箱詢問曾文水庫烤肉區相關問題，敬復如下：本局曾文水庫風景區區內規劃烤肉設施之據點為救國團所屬之「曾文青年活動中心」，曾文青年活動中心露營區係由救國團經營，購票入區後其露營營位及烤肉架需向該中心付費租用，相關收費標準請逕洽該中心詢問（電話：06-5753431）。另台端詢及情人公園是否設置烤肉設施部分，經查該公園係由嘉義縣大埔鄉公所代為管理維護，目前其入口左側區域已設置簡易露營區，是否提供民眾烤肉，請台端逕向嘉義縣大埔鄉公所洽詢，嘉義縣大埔鄉公所聯絡電話：05-2521310。針對台端詢問事項，本局茲簡單答復如上，如對以上內容上有疑問，歡迎不吝來電（或電子信函）詢問，本局曾文水庫風景區旅遊諮詢電話：06-5753251轉6210或6201。

	水庫洩洪時有開放觀賞嗎?

小李女士您好：有關96年8月20日您以電子郵件詢問曾文水庫洩洪時間及入區觀賞相關事宜，敬復如下：一、本局所轄曾文水庫預定洩洪前1小時均會發布新聞稿將預定洩洪時間告知新聞媒體（平面及電視）、下游鄉鎮公所及警政單位，並同時刊登於本局（南區水資源局）全球資訊網－最新消息，以提醒民眾注意安全。二、遊客如欲入區觀看洩洪景觀，可在本局曾文水庫風景區開放時間內購票入區即可。惟水庫洩洪期間，庫區則因逢大雨而常有落石坍方發生，遊客入區後應請小心慢行，注意落石，以策安全。針對台端詢問事項，本局茲簡單答復如上，如對以上內容上有疑問，歡迎不吝來電（或電子信函）詢問，本局曾文水庫風景區旅遊諮詢電話：06-5753251轉6210或6201。

	曾文之眼

有關台端投書本局曾文之眼垃圾處理問題，敬復如下：本局曾文水庫風景區環境清潔及垃圾清運係委外由保證責任台南縣原住民建築勞動合作社承攬。經瞭解係清理該區域之人員不依規定將枯枝落葉另外處理，而放入垃圾桶內，依垃圾分類處理規定須重新處理再清運。依本局與廠商雙方合約簽訂，如因廠商所派人員違反規定或怠於工作之執行，致本局蒙受損失時，廠商應負連帶之責任，對不適任之工作人員，經本局要求廠商亦應撤換。承台端熱心告知，本局敬表謝意，本局已要求廠商對派遺之工作人員加強管理。台端如還有疑問，敬請不吝來電指正，本局曾文水庫風景區旅遊諮詢電話：06—5753251轉6208或6210。

	建議題話

有關台端於本局全球資訊網—「民眾信箱」反映事項，由於來函內容過於簡要，本局無法由信件內容得知台端所欲詢問事項，因此不便貿然答復，尚請見諒。台端如對本局各項業務有任何建言，歡迎不吝再次來信或來電賜教。本局聯絡電話（代表號）：06-5753251，總機將依台端詢問事項轉請相關業務單位答復。

	交通

	台端投書本局民眾信箱詢及搭乘興南客運可否抵達大壩區問題，茲說明如下：興南客運公司因成本考量，將曾文二號橋以上原停靠站撤除，目前行駛至本局辦公區站，回程並由本站發車。

	水一直在漏

有關台端投書本局觀景樓廁所水壓不足無法沖水問題，敬復如下：經查修該廁所設備，其原因係充水凡而故障，致水密性不佳而壓力不足，目前已修繕完成並恢復正常沖水功能。承台端熱心告知，本局敬表謝意，若台端尚有疑問，敬請不吝來電指正，本局曾文水庫風景區旅遊咨詢電話：（06）5753251-6208或6210。

	露營區有熱水洗澡嗎？

小不點小姐您好：有關台端投書本局民眾信箱詢問曾文水庫露營區相關問題，敬復如下：本局曾文水庫風景區區內露營烤肉設施為救國團所屬之「曾文青年活動中心」，購票入區後其露營營位(內有盥洗設施)及烤肉架需向該中心付費租用，相關收費標準請逕洽該中心詢問（電話：06-5753431）。針對台端詢問事項，本局茲簡單答復如上，如對以上內容上有疑問，歡迎不吝來電（或電子信函）詢問，本局曾文水庫風景區旅遊諮詢電話：06-5753251轉6210或6201。

	請問這是什麼植物

有關台端詢問本局往觀景台途中和鳳凰木很像令人驚艷的樹木名稱，敬復如下：往觀景台途中於舊水上樂園位址的涼亭旁有一棵與台端描述類似的大喬木，樹名為摩鹿加合歡，原產摩鹿加群島至東南亞等熱帶地區域，別名南洋楹、麻六甲合歡，本局曾文水庫風景區亦為其群落聚集處，林相優美。台端如還有疑問可至曾文水庫旅遊網中的自然生態網頁上瀏覽或不吝來電，本局曾文水庫風景區旅遊諮詢電話：06—5753251轉6208或6210。

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